En Bretagne, les clients de Nature Énergies doivent trouver un nouveau chauffagiste

Après la liquidation judiciaire de Nature Énergies, des clients bretons cherchent un professionnel pour entretenir ou dépanner leur poêle. Le tribunal de commerce de Vannes a prononcé la liquidation le 26 août 2026, et plusieurs clients disent ne plus parvenir à joindre les agences. Pour éviter une attente supplémentaire, mieux vaut préparer les informations sur l’appareil et contacter plusieurs chauffagistes sans tarder.

Nature Énergies en liquidation : trouver un chauffagiste en Bretagne

L’entreprise exploitait six magasins en Bretagne, notamment à Vannes, Lorient, Auray et Quimperlé. Depuis la décision du tribunal, des propriétaires rapportent des difficultés à joindre les agences et doivent se tourner vers d’autres professionnels.

À Quiberon, un client équipé d’un poêle à granulés depuis 2019 cherchait un rendez-vous d’entretien. Les artisans qu’il avait contactés ne pouvaient lui proposer de créneau avant mars ou avril 2027. Quand la saison de chauffe approche, attendre n’est pas une option très confortable !

Poêle à granulés : préparer les informations avant d’appeler

Le nouvel installateur doit savoir précisément quel appareil il va prendre en charge. Relevez la marque, la référence complète et le numéro de série sur la plaque signalétique, puis gardez sous la main la facture, le document d’installation et la date du dernier entretien.

En cas de panne, notez aussi le code affiché et le moment où il apparaît. Un professionnel pourra ainsi vérifier s’il intervient sur cette série et s’il peut obtenir les composants nécessaires. Dans le Morbihan, un installateur a notamment indiqué ne pas avoir de pièces MCZ pour certains dépannages : la disponibilité des pièces doit être confirmée pour la référence exacte.

Entretien, ramonage ou dépannage : préciser le besoin

À l’appel, indiquez s’il s’agit de l’entretien du poêle, du ramonage du conduit ou d’une réparation. Un ramoneur ne prend pas forcément en charge le service après vente de l’appareil, et les deux interventions ne se remplacent pas.

Si l’échéance approche, contactez plusieurs entreprises et demandez une date ferme. Après leur passage, conservez la facture et l’attestation remise. Ne démontez ni les composants électriques ni le circuit de fumées : une intervention improvisée peut aggraver la panne.

Liquidation de Nature Énergies : déclarer une créance au liquidateur

Le jugement a été publié au BODACC le 4 septembre 2026. Il désigne la SELAS Cleoval comme liquidateur et indique que les créances doivent lui être transmises dans les deux mois suivant la publication. L’avis officiel précise les coordonnées et les modalités de déclaration.

Cette démarche concerne une somme à récupérer, par exemple un acompte versé ou une facture impayée. Elle ne permet pas d’obtenir un entretien ou une réparation : pour cela, il faut solliciter un autre chauffagiste, lui transmettre les références du poêle et demander séparément le délai d’intervention et la disponibilité des pièces.

claire.palou

Passionnée par les énergies renouvelables et engagée dans la transition écologique, je suis Claire Palou, conseillère en solutions de chauffage écologique. À travers le site Tutos Poêle, je partage astuces, guides pratiques et bons plans pour aider particuliers et professionnels à choisir des systèmes de chauffage respectueux de l’environnement, comme les poêles à bois et à granulés. Mon objectif : rendre les énergies renouvelables accessibles à tous et promouvoir des alternatives durables au chauffage classique.