Poêle à bois installé : faut-il prévenir votre assurance ?

Le poêle vient d’être posé et l’installateur a laissé la facture sur la table. Avant de ranger le dossier, ouvrez votre contrat d’assurance habitation ou votre espace client.

Un poêle à bois ou à granulés peut modifier le risque déclaré dans le logement. Le Code des assurances prévoit la déclaration des circonstances nouvelles qui aggravent les risques ; l’assureur doit ensuite indiquer s’il maintient la garantie et à quelles conditions. Le contrat reste le document qui tranche votre situation.

Une déclaration écrite évite les zones floues après un sinistre

Le Code des assurances fixe un délai de quinze jours pour signaler une aggravation du risque dont vous avez connaissance. Il ne cite pas le poêle à bois. Le plus propre consiste donc à prévenir l’assureur dès la mise en service et à demander une réponse écrite : maintien des garanties, éventuel avenant, franchise ou justificatifs attendus.

Joignez la facture de l’appareil et le document remis après la pose si vous en avez un. Ajoutez les références du modèle, sa puissance et la date de mise en service. Gardez la réponse avec la notice. Un appel téléphonique peut lancer le dossier, mais il ne remplace pas un écrit que vous pourrez retrouver si un expert intervient après un incendie.

Le média JeChange a remis ce sujet en lumière le 23 septembre. Son article présente la non-déclaration comme un risque pour l’indemnisation. Cette conséquence dépend pourtant du contrat, des questions posées à la souscription et des circonstances du sinistre. Ne promettez pas à l’assureur une installation « conforme » si un point du conduit ou de la pose reste à faire vérifier.

Le dossier doit aussi montrer l’entretien du poêle et du conduit

Déclarer le poêle ne remplace pas le ramonage. Conservez l’attestation, la facture d’intervention et les éventuelles réserves écrites par le professionnel. Notre article sur le ramonage et son attestation détaille les mentions à classer.

Si le poêle était déjà là quand vous avez signé le contrat, relisez les réponses données au questionnaire et les conditions générales. Une installation ancienne, un appareil remplacé ou une cheminée remise en service ne se traitent pas forcément de la même façon. L’assureur peut vous demander des pièces différentes.

Avant le premier feu, obtenez un écrit sur la garantie de votre poêle et rangez-le avec les preuves d’entretien. Si le contrat ou l’installation reste flou, mieux vaut éclaircir ce point avant un sinistre.

Claire Palou

Passionnée par les énergies renouvelables et le chauffage au bois, je suis Claire Palou, conseillère en solutions de chauffage écologique. Sur O Bois et Granulés, je partage des conseils pratiques pour choisir ses granulés, stocker son bois, comparer les prix et éviter les mauvaises surprises avant l’hiver.